プロパンガスや電気の契約を考えるときに、「サイサンってどうなんだろう？」と気になる方は多いと思います。
サイサンは埼玉を拠点に全国でLPガスを提供し、電気の「エネワン」ブランドでも知られる大手の会社です。大手ならではの安心感はありますが、口コミを見てみると「料金が高い」「対応に不満」という声も少なくありません。
本記事では、実際の利用者の評判やレビューをもとに、サイサンのメリット・デメリットを整理していきます。読んでいただければ、契約を検討する上での判断材料がそろいますし、他のガス会社との比較の参考にもなります。最後には、私自身が「エネピ」を利用して切り替えた体験談もご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事を読むと、以下のことがわかります。
- サイサンの料金やサービスに関する口コミ・評判
- サイサンを選ぶメリットとデメリット
- 支払い遅れや解約時に起こりやすいトラブル例
- ガス代を節約するための現実的な方法（エネピ体験談あり）
サイサンの評判と口コミ
サイサンの口コミは、全体評価で「可もなく不可もなく」という声もあれば、「料金が高い」「対応が不満」というネガティブな意見も目立ちます。
口コミサイト「みん評」では平均2.84点（85件中）と、業界平均（2.81点）とほぼ同じ水準となっており、必ずしも悪い会社というわけではありません。
サイサン プロパンガス 高いという声
多くの口コミで共通しているのは、料金の高さに関する不満です。
「引っ越しで精算したら半月分が毎月の1.2倍だった」「預かり金が高すぎる」など、利用者にとって納得しにくい料金体系が問題視されています。
ただし、プロパンガスは自由料金制のため、サイサンに限らず「地域や契約条件によって料金差が大きい」という背景もあります。
ガスワン プロパンガスに関する評判
サイサンのブランド「ガスワン」に関しては、口コミの約79％が低評価を占めています。
「開栓・閉栓対応がスムーズでなかった」「保証金の扱いがわかりにくい」といった声があり、サービス面での課題が浮き彫りになっています。
一方で「大手だから安心して契約できる」「供給は安定している」というプラスの意見も見られました。
サイサン 評判の総合評価
総じて、料金面では厳しい評価が多いものの、供給面や安心感では評価されているといえます。
ネガティブな口コミは「支払い遅れ」「精算金額」「電話対応」などに集中しており、ここを改善できれば満足度が上がる可能性もあります。
利用者目線で見れば、「料金の安さを第一に求めるなら他社を比較すべき」「安定供給を重視するならサイサンも選択肢」というバランスの取れた判断が必要です。
サイサン 問い合わせ 電話の実態と注意点
口コミを確認すると、サイサンへの電話問い合わせに関しては賛否が分かれています。
特に目立つのは 「オペレーターの対応が冷たい」「説明がわかりにくい」 という声です。
例えば「支払い遅れでガスを止められた際に説明不足だった」「電話がつながりにくい」といった体験談が多く寄せられています。
一方で、営業担当や女性スタッフの対応を評価する口コミもあり、担当者による差が大きいことが特徴です。
問い合わせ時の注意点としては：
- 契約や解約の手続きは、必ず「書面」や「メール」で控えを残す
- 電話対応だけで不明点を解決しようとせず、文面での確認を求める
- ガス料金や保証金に関する説明は事前にしっかり確認する
といった工夫が安心につながります。
前述の通り、口コミの中には「丁寧に対応してもらえた」という声もあるため、一概に「悪い」とは言えません。
ただし、問い合わせ対応に不満を抱く利用者が一定数いるのは事実なので、契約前に確認事項を整理しておくことをおすすめします。
サイサン プロパンガス 料金は本当に高いのか？
サイサンの料金に関する口コミでは「他社より高い」という意見が目立ちます。
特に「半月分の請求が通常より高かった」「預かり金や精算費用が不透明」といった声が多く、利用者にとって納得感が得にくい仕組みが問題視されています。
一方で、プロパンガスは都市ガスと異なり、自由料金制が適用されています。
つまり、同じサイサンであっても、地域や契約条件によって料金は異なるのです。口コミで「高い」とされる背景には、この仕組みも大きく関わっています。
実際の相場感を整理すると：
| 項目 | サイサンの平均的な料金 | 一般的なプロパンガスの相場 |
|---|---|---|
| 基本料金 | 1,800～2,000円前後 | 1,500～2,000円前後 |
| 従量料金 | 500～700円/m³ | 400～600円/m³ |
※口コミや調査データを参考にした概算
このように、サイサンの料金は相場よりやや高めといえます。
ただし「安定供給」「全国展開の大手」という安心感を重視する利用者にとっては、その分のコストと考えれば納得できる部分もあるでしょう。
もし「できるだけ安くしたい」という方であれば、複数社を比較できるサービス（例：エネピ）を活用するのがおすすめです。
比較してみるだけでも、自分の契約が高いのか妥当なのかが明確になります。
サイサンのメリットとデメリット
口コミや実際の体験談をもとにすると、サイサンにはプラス面とマイナス面がそれぞれ存在します。
契約を検討する方にとっては、この両面を知ったうえで判断することが大切です。
サイサンのメリット
- 大手ならではの安心感：埼玉を拠点に全国展開しており、供給面では安定している
- ガスと電気をまとめられる：「エネワン電気」とセット契約できるため、管理がしやすい
- 地域密着型のサポート：LPガスの戸別対応を重視しており、サービス拠点が各地にある
サイサンのデメリット
- 料金が相場より高い：基本料金や従量料金がやや割高との声が多い
- 支払い遅れに厳しい：期日を過ぎると早い段階でガスが止められるという口コミが目立つ
- 問い合わせ対応にばらつき：スタッフによって対応の良し悪しに差がある
総合すると、サイサンは「安心感」を重視する人に向いている一方で、コストを抑えたい方には不向きな傾向があります。
口コミにあるように「料金は高めだけど、供給は安定している」という評価が多く、利用者によって満足度が分かれるのが特徴です。
そのため、契約を検討する際には、他社や比較サービスを使って相場を知っておくことが安心につながります。
サイサンの解約時に注意すべき点
口コミの中で目立つのが、解約時の精算や保証金に関する不満です。
「預けていた保証金から高額な精算金が引かれて戻りが少なかった」「閉栓時の立ち会いが不便だった」という体験談が多く見られます。
特に多かった声は以下の通りです。
- 解約精算額が想定より高く、納得感を持てなかった
- 保証金（15,000円程度）が高額で、解約時に差し引かれる形が不透明
- 閉栓手続きの時間が直前までわからず、利用者側の都合がつけにくい
このように、解約に関わる手続きはトラブルになりやすい部分です。
契約前に「保証金の扱い」や「解約時の精算方法」を確認しておくことが安心につながります。
前述の通り、担当者によって対応の差はあるため、「説明不足」と感じたら必ず書面やメールで確認を残すのがおすすめです。
また、もし「解約時の費用が不安」という方は、事前に複数のガス会社を比較して条件を見比べることで、納得できる選択がしやすくなります。
エネピで比較してわかった節約効果
サイサンの口コミを見て「料金が高いかもしれない」と不安に感じた方におすすめなのが、ガス会社の料金比較サービス「エネピ」です。
一括で複数社の見積もりを取り寄せられるので、自分の契約が本当に高いのか、あるいは妥当なのかを把握できます。
エネピの仕組み
エネピは郵便番号と現在のガス利用状況を入力するだけで、その地域で利用できるガス会社の料金を比較してくれるサービスです。
「切り替えたいけれど、どの会社が安いのかわからない」という方にとって、とても便利な仕組みになっています。
4人家族での体験レビュー
私自身も静岡県伊豆市で、4人家族の家庭用プロパンガスをエネピ経由で切り替えました。
切り替え前（サイサン契約時）の料金は：
- 月平均：約12,800円
- 年間：約153,600円
エネピ経由で別会社に切り替えた後は：
- 月平均：約8,500円
- 年間：約102,000円
その結果、年間で約51,600円の節約に成功しました。
5年で計算すると、約25万円以上の節約効果です。
感想とメリット
正直「こんなに簡単に安くなるなら、もっと早くやればよかった…」というのが本音です。
申し込みもスムーズで、エネピがほとんどサポートしてくれるため、手間はほとんどかかりませんでした。
口コミではサイサンに対して「料金が高い」という声が目立ちましたが、実際に比較してみないと正確にはわからないのも事実です。
だからこそ、まずはエネピでシミュレーションしてみるのが安心への第一歩だと思います。
エネピのメリットと注意点
実際に利用してみて感じたのは、エネピには大きなメリットがある一方で、知っておきたい注意点もあるということです。
エネピのメリット
- 料金比較が簡単：郵便番号と利用状況を入力するだけで複数社の見積もりが届く
- サポートが充実：契約や切り替えの手続きもエネピがサポートしてくれる
- 安心感がある：紹介されるのは審査を通過したガス会社なので、悪質業者の心配が少ない
- 節約効果が大きい：実際に私の家庭では年間5万円以上の節約になった
エネピの注意点
- 必ず安くなるとは限らない：地域や使用量によっては、現在の契約がすでに最安値の場合もある
- 対応エリアに差がある：一部地域では紹介できる会社が少ない場合もある
- 切り替えに伴う条件確認が必要：既存の契約で違約金や保証金精算が発生するケースもある
総合的には、エネピは「料金を少しでも下げたい」と考えている人にとって非常に便利なサービスです。
ただし、必ず契約前に条件をよく確認し、自分に合った会社を選ぶことが大切です。
エネピを利用すべき人の特徴
「うちは本当にエネピを使うべきなのかな？」と迷う方もいると思います。
そんな方に向けて、エネピが特に役立つ人の特徴をまとめてみました。
エネピをおすすめしたい人
- 毎月のガス代が高いと感じている家庭
→ 例えば、プロパンガス代が1万円以上かかっている場合、見直す価値が大きいです。 - 契約中のガス会社に不満がある人
→ 「料金が不透明」「対応が遅い」といった不満がある場合、他社を比較する良いきっかけになります。 - 初めてプロパンガスを契約する人
→ 契約前に複数社の見積もりを取ることで、最初から納得できる選択が可能です。 - 引っ越し予定がある人
→ 新居でのガス代を事前に比較して、無駄な出費を抑えられます。
利用をあまり急がなくてもよい人
- 都市ガスを利用していて、すでに十分安い料金で使えている人
- 使用量が少なく、毎月のガス代が数千円程度で気にならない人
このように、エネピは「少しでもガス代を節約したい」「信頼できる会社を選びたい」という方に向いています。
私自身も利用してみて、比較するだけでも安心感が得られると感じました。
まとめ：サイサンの評判とエネピの活用法
ここまでサイサンの口コミや評判を紹介してきましたが、全体的に見ると「料金が高い」「対応に不満がある」といった声が多く見られました。もちろん、地域密着で長く利用されている方もおり、一概に悪い会社と断定できるわけではありません。
ただし、「プロパンガス代を下げたい」「安心できる会社を選びたい」と考えている方にとっては、口コミを見て慎重に判断することが大切です。
その上で便利なのが エネピの比較サービス です。
複数社の見積もりを一度に確認できるため、相場感を知るだけでも価値があります。
私自身、エネピを経由してガス会社を切り替えたことで、
- 月々約4,300円の節約
- 年間で約51,600円の節約
- 5年で約25万円以上の節約
という効果を実感できました。
「今のガス代、ちょっと高いかも…」と思っている方は、まずは一度エネピで見積もりを取ってみると良いでしょう。比較するだけなら無料でリスクもありません。
最終的に契約を変えなくても、「今の契約が妥当かどうか」を確認する意味でも活用できます。
👉 サイサンの評判が気になった方は、ぜひエネピで他社とも比べてみてください。